A través de un comunicado de prensa publicado en el día de hoy miércoles 22 de marzo de 2022, se conoció que se aprobó la oferta final para la integración de la aerolínea Avianca y Viva Air.
Luego de la gran cantidad de suspensión de vuelos nacionales e internacionales por parte de Viva Air, ocurridas el pasado 28 febrero, luego de una crisis económica interna, se pudo llegar a unos acuerdos para que esta y Avianca, puedan fusionarse.
Sin embargo, para poder lograr con esa fusión, se le exige a Viva Air, el reembolso de los boletos de avión a quienes sufrieron durante la cancelación, restablecer la frecuencia de vuelos de la ruta Bogotá-Buenos Aires la cual se vio afectada como también la preservación del esquema “low cost”.
Recordemos que la crisis de Viva Air desató toda una protesta por parte de los usuarios, debido a la cancelación de vuelos el pasado 28 de febrero, haciendo que los aeropuertos donde hacía presencia esta aerolínea se saturaran por la cantidad de pasajeros, pero sobre todo por las peleas entre usuarios y trabajadores de la aerolínea.
Así mismo, al ver la magnitud de la problemática de ese entonces, la entidad encargada de regular el transporte aéreo en Colombia, dijo en un comunicado que haría que se respeten los derechos de los pasajeros, ante la avalancha de reclamos de los usuarios de la aerolínea que piden que se cumplan los itinerarios que estaban programados.
Es por eso, que a pesar de la fusión de las dos aerolíneas, Viva air, deberá responder bajo las condiciones que se le plantean.